Seminarziele:

In diesem Seminar haben Sie Gelegenheit, Mitarbeitergespräche verschiedenster Art praxisnah zu trainieren. Sie werden zentrale Gesprächstechniken aus den Bereichen Problemlösung, Beratung, Beurteilung und Konfliktklärung erwerben und individuelles Feedback zu Ihrem persönlichen Gesprächsverhalten erhalten, so dass Sie Ihre kommunikative Kompetenz gezielt weiterentwickeln können.

Inhalte:

• Führen durch Gespräche
• Gesprächsvorbereitung
• Techniken der Gesprächsführung (Informieren, Fragen, Feedback geben, Beraten, Coachen)
• Aktive Gesprächssteuerung
• Zentrale Mitarbeitergespräche
  
  • Delegieren
  • Mitarbeiter entwickeln
  • Anerkennung und Kritik aussprechen
  • Mitarbeiter beurteilen
  • Konflikte bewältigen
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
• Gesprächsnachbereitung
• Zielvereinbarungen als Führungs- und Managementinstrument
• Das Mitarbeiterjahresgespräch

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Dieses Seminar bieten wir auch in englischer Sprache an!

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